Comme je l’ai souligné dans mon dernier billet, il n’y a pas de place pour les silos à l’ère du tout- connecté. Il y a désormais une opportunité pour les assureurs de fonctionner d’une manière intégrée, offrant une valeur ajoutée supérieure à leurs clients tout en maitrisant l’efficacité et la croissance.

Alors, comment les assureurs peuvent commencer la transformation vers une intégration transparente ?  Après avoir défini la vision et les objectifs, je vous propose cinq domaines prioritaires:

1. Mettre en place une stratégie centrée sur le client ; How Well Is Your Business Integrated

2. Créer le modèle de fonctionnement et de gouvernance qui relie le business en interne et à ses clients ;

3. Démonter les silos opérationnels, de manière à ce que tout le monde au sein de l’entreprise travaille ensemble selon un modèle d’exploitation redéfini ;

4. Devenir numériquement et analytiquement mature;

5. Déployer des services intégrés, partagés, multi-fonction et applicable dans tous le business.

De nouveaux modèles et technologies d’exploitation sont disponibles et continuent d’émerger, favorisant la stature d’entreprise globale et l’élaboration de stratégies intégrées. Les assureurs qui font la transition vers un business intégré serviront leurs clients de façon différenciante et se démarqueront de la concurrence.

Afin d’en savoir plus sur le démantèlement des silos et l’intégration d’une entreprise d’assurance, inscrivez-vous pour télécharger notre rapport complet, “How Well Is Your Business Integrated?”

Submit a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *